Ändern der MX-Records
Um den eXpurgate ASP-Dienst nutzen zu können, muss eine Änderung in Ihrer Nameserver-Konfiguration vorgenommen werden.
Bitte ändern Sie die MX-Records Ihrer Domain(s) von:
[...]
IN MX 10 IhrMX.IhreDomain.de.
IN MX 50 IhrBackupMX.IhreDomain.de.
[...]
in:
[...]
IN MX 10 mxA.expurgate.net.
IN MX 10 mxB.expurgate.net.
IN MX 10 mxA.expurgate.de.
IN MX 10 mxB.expurgate.de.
[...]
Wenn Sie TLS verwenden, ändern Sie bitte die MX-Records folgendermaßen:
[...]
mxtls.expurgate.net
mxtls.expurgate.de
[...]
Durch diese Änderung wird eine externe E-Mail an Empfänger in Ihrer Domain nicht mehr vom Absender direkt an Ihren Mail-Server zugestellt, sondern vor der endgültigen Zustellung über die eXpurgate-Server geleitet, auf denen sie geprüft und kategorisiert wird.
Bitte nehmen Sie diese Änderungen erst dann vor, nachdem wir Ihnen die Aktivierung Ihrer Domain(s) in unserem System bestätigt haben. Andernfalls würden Ihre eingehenden E-Mails von unseren Servern abgewiesen.
Wichtige Hinweise:
1. Bitte beachten Sie, dass es bei einigen Providern und Domainhostern nicht möglich ist, die MX-Records unabhängig vom E-Mail-Server zu konfigurieren. Dies hat zur Folge, dass nach Änderung der Einträge im DNS-System dort keine E-Mails für die entsprechende Domäne mehr angenommen werden.
Dieses Verhalten ist uns bei einigen Produkten folgender Provider bzw. Domainhoster bekannt: 1&1/Schlund + Partner sowie Verio (NTT Communications). Bei diesen Anbietern ist die Nutzung des eXpurgate.ASP Dienstes aktuell leider nicht möglich.
Stellen Sie bitte unbedingt sicher, dass sich Ihr Mail-Server unabhängig von den Einstellungen der MX-Records im Nameserver für Ihre Domains "zuständig fühlt", d.h. E-Mails für diese Domains annimmt und auch lokal zustellt.
2. Nach der Änderung kann es einige Zeit dauern, bis Ihre neue Nameserverkonfiguration überall im Internet verbreitet ist und Ihre modifzierten Einstellungen vollständig wirksam werden.
Wenn Sie die Nameserver-Dateien ändern, vergessen sie bitte nicht, auch die 'serial' (im SOA-Eintrag der Nameserver-Zonendatei) entsprechend Ihrer Konvention zu erhöhen und den Neustart (Neuladen) des Nameservers zu veranlassen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter support@eleven.de oder per Telefon unter 030 / 52 00 56 - 0 zur Verfügung.